Zitat von PMS im Beitrag #11Ja. Wenn nicht, wird sie in Zukunft schlauer sein.
Ja. ... und Ohropax für das ewige Genörgel: "Was so teuer? Es ist doch nur ..."
Ich glaube, dass das in der Branche normal ist - die, die ihre Brautfrisuren selbst föhnen und mit Blümchen bestücken, schlagen da gar nicht erst auf. Den anderen ist es halt sehr wichtig und die brauchen und erwarten nunmal bisschen Zuwendung. Vielleicht hat die ihren Tagessatz berechnet und macht dann halt die dritteviertefünfte Locke am Hinterkopf.
Vielleicht war die Friseurin ja auch einfach gar nicht genervt.
Nur weil die TE das so empfand muss ja nicht die auch die Kundin nervig finden.
Ich kenn das andersrum. Dass nicht am Tisch verzehrt werden soll was man an der Theke kauft. Und dass das Eis am Tisch mehr kostet. Da ist dann die Bedienung eingeplant. Im Grund hat die nur jemand den Sitzplatz weggenommen. Für dich in der Warteschlange ist es nicht schneller oder langsamer.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #21Dreist weil sie mit der Karte gezahlt hat? Dreist weil sie nicht mehr bestellt hat? Dreist weil sie anderen den Platz wegnimmt? Oder alles zusammen?
Zitat von Polarstern im Beitrag #20Ich glaube, mir würde man meine Genervtheit schon ein bisschen anmerken, auch wenn ich mir natürlich Mühe geben würde. In dem Friseur-Beispiel kann ich es nicht beurteilen, da käme es sicher auch auf den Ton der Kundin an.
Aber ich hatte hier kürzlich ein Erlebnis in der Eisdiele, da hätte ich fast als Kundin was gesagt. Sehr lange Schlange, mindestens 15 Minuten Wartezeit, alle Mitarbeiter sehr beansprucht, volle Tische, einer wird dann frei. An den setzt sich eine Frau mittleren Alters. Als die Bedienung kommt, bestellt sie eine Kugel Eis in der Waffel. Die Bedienung ist superfreundlich, bringt ihr das, möchte 1,80€ kassieren - und die Frau bittet um Kartenzahlung. Die Bedienung geht also lächelnd und hochprofessionell erneut los und holt das Kartenzahlungsgerät. Und die Frau zahlt genau 1,80 ohne Trinkgeld. Während um sie herum eine lange Schlange Wartender steht.
Das fand ich so dreist.
Die Frau ist nach dem Zahlen sofort aufgestanden und gegangen. Sie wollte offenbar nicht vor Ort konsumieren, sondern im Gehen. Sie hat also mit ihrer Aktion 15 Minuten Wartezeit umgangen und eine Bedienung blockiert, um an eine Kugel Eis zu gelangen, und dann noch nicht mal Trinkgeld gegeben.
Und es hängt ein sehr freundliches Schild dort mit der Bitte, an den Tischen kein Eis zum Mitnehmen zu bestellen (oder so ähnlich). Aber selbst wenn es nicht hinge - das ist die Deluxe-Variante von Vordrängen.
Zitat von Polarstern im Beitrag #20Ich glaube, mir würde man meine Genervtheit schon ein bisschen anmerken, auch wenn ich mir natürlich Mühe geben würde. In dem Friseur-Beispiel kann ich es nicht beurteilen, da käme es sicher auch auf den Ton der Kundin an.
Aber ich hatte hier kürzlich ein Erlebnis in der Eisdiele, da hätte ich fast als Kundin was gesagt. Sehr lange Schlange, mindestens 15 Minuten Wartezeit, alle Mitarbeiter sehr beansprucht, volle Tische, einer wird dann frei. An den setzt sich eine Frau mittleren Alters. Als die Bedienung kommt, bestellt sie eine Kugel Eis in der Waffel. Die Bedienung ist superfreundlich, bringt ihr das, möchte 1,80€ kassieren - und die Frau bittet um Kartenzahlung. Die Bedienung geht also lächelnd und hochprofessionell erneut los und holt das Kartenzahlungsgerät. Und die Frau zahlt genau 1,80 ohne Trinkgeld. Während um sie herum eine lange Schlange Wartender steht.
Das fand ich so dreist.
Warum?
In der Pandemie wurde überall darum gebeten, bargeldlos zu zahlen. Warum denn dann nicht auch 1,80€?
Nichts gegen bargeldlos zahlen, aber wenn ich da sitze und sehe, der Laden ist voll und ich will nur schnell meine Kugel Eis und will sowieso sofort zahlen, dann sage ich in dem Fall gleich dazu, dass ich gern mit der Karte zahlen möchte. Dann muss die Bedienung nicht nochmal durch das ganze volle Café laufen.
Gut, vielleicht denke ich zu viel nach und bin zu rücksichtsvoll. Schon möglich.
Dann hätte aber die Bedingung ja sagen können das es nur eine Kugel zum hier essen gibt also in so einer einschale.
Und genau darum geht es ja hier in diesem Faden. Sie blieb eben trotzdem bewundernswert freundlich und hat die Kundin normal bedient.
Ich hätte das gesagt. Ich wäre nicht so professionall lächelnd freundlich kooperativ geblieben. Aber vielleicht hätte es dann eine schlechte Onlinebewertung gegeben.
Dann hätte aber die Bedingung ja sagen können das es nur eine Kugel zum hier essen gibt also in so einer einschale.
Und genau darum geht es ja hier in diesem Faden. Sie blieb eben trotzdem bewundernswert freundlich und hat die Kundin normal bedient.
Ich hätte das gesagt. Ich wäre nicht so professionall lächelnd freundlich kooperativ geblieben. Aber vielleicht hätte es dann eine schlechte Onlinebewertung gegeben.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #27Ich kenn das andersrum. Dass nicht am Tisch verzehrt werden soll was man an der Theke kauft. Und dass das Eis am Tisch mehr kostet. Da ist dann die Bedienung eingeplant. Im Grund hat die nur jemand den Sitzplatz weggenommen. Für dich in der Warteschlange ist es nicht schneller oder langsamer.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #21Dreist weil sie mit der Karte gezahlt hat? Dreist weil sie nicht mehr bestellt hat? Dreist weil sie anderen den Platz wegnimmt? Oder alles zusammen?
Zitat von Polarstern im Beitrag #20Ich glaube, mir würde man meine Genervtheit schon ein bisschen anmerken, auch wenn ich mir natürlich Mühe geben würde. In dem Friseur-Beispiel kann ich es nicht beurteilen, da käme es sicher auch auf den Ton der Kundin an.
Aber ich hatte hier kürzlich ein Erlebnis in der Eisdiele, da hätte ich fast als Kundin was gesagt. Sehr lange Schlange, mindestens 15 Minuten Wartezeit, alle Mitarbeiter sehr beansprucht, volle Tische, einer wird dann frei. An den setzt sich eine Frau mittleren Alters. Als die Bedienung kommt, bestellt sie eine Kugel Eis in der Waffel. Die Bedienung ist superfreundlich, bringt ihr das, möchte 1,80€ kassieren - und die Frau bittet um Kartenzahlung. Die Bedienung geht also lächelnd und hochprofessionell erneut los und holt das Kartenzahlungsgerät. Und die Frau zahlt genau 1,80 ohne Trinkgeld. Während um sie herum eine lange Schlange Wartender steht.
Das fand ich so dreist.
Die Frau ist nach dem Zahlen sofort aufgestanden und gegangen. Sie wollte offenbar nicht vor Ort konsumieren, sondern im Gehen. Sie hat also mit ihrer Aktion 15 Minuten Wartezeit umgangen und eine Bedienung blockiert, um an eine Kugel Eis zu gelangen, und dann noch nicht mal Trinkgeld gegeben.
Und es hängt ein sehr freundliches Schild dort mit der Bitte, an den Tischen kein Eis zum Mitnehmen zu bestellen (oder so ähnlich). Aber selbst wenn es nicht hinge - das ist die Deluxe-Variante von Vordrängen.
Und das finde ich - alles in allem - dreist.
Nein, aber für die vielen anderen Kunden an den Tischen, die ja auch alle voll besetzt waren.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Ich wäre auf so eine Idee überhaupt nie gekommen. Ich hätte mich aber auch nicht 15 Minuten für ein Eis angestellt.
Ich trink manchmal auch nur 1 Espresso. Egal wie viel los ist. Und ich zahl auch nicht gleich wenn der Kaffee kommt. In deinem Fall hat die niemanden irgendwie "geschädigt". Sie hätte vielleicht auf 2 € aufrunden können. Falls das mit Karte überhaupt geht. Viele nehmen da kein Trinkgeld.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Ich wäre auf so eine Idee überhaupt nie gekommen. Ich hätte mich aber auch nicht 15 Minuten für ein Eis angestellt.
Wir waren lange hingelaufen, klar haben wir uns dann angestellt. Aber das muss ja niemand tun.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #36Ich trink manchmal auch nur 1 Espresso. Egal wie viel los ist. Und ich zahl auch nicht gleich wenn der Kaffee kommt. In deinem Fall hat die niemanden irgendwie "geschädigt". Sie hätte vielleicht auf 2 € aufrunden können. Falls das mit Karte überhaupt geht. Viele nehmen da kein Trinkgeld.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Sie hat sich vom Prinzip her schon vorgedrängelt. Ich weiß schon was sie mit dem Beispiel meinte. Aber der Kellnerin kann das ja eigentlich egal sein.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Ich wäre auf so eine Idee überhaupt nie gekommen. Ich hätte mich aber auch nicht 15 Minuten für ein Eis angestellt.
Wir waren lange hingelaufen, klar haben wir uns dann angestellt. Aber das muss ja niemand tun.
Ja dich ärgert was die Kundin gemacht hat, kann ich verstehen hat aber nichts mit Freundlichkeit im Service zu tun.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #36Ich trink manchmal auch nur 1 Espresso. Egal wie viel los ist. Und ich zahl auch nicht gleich wenn der Kaffee kommt. In deinem Fall hat die niemanden irgendwie "geschädigt". Sie hätte vielleicht auf 2 € aufrunden können. Falls das mit Karte überhaupt geht. Viele nehmen da kein Trinkgeld.
Diese Eisdiele würde eines nehmen, das nur nebenbei. Und einen Espresso trinken ist irgendwie der Sinn eines Cafés, da stimmt die Kostenkalkulation. Bei der Kugel Eis to go stimmt sie am Ende aber halt nicht mehr, wenn man die am Tisch holt.
Ansonsten gilt dafür mich die gute alte Kant´sche Maxime. Würde jeder so handeln, bräuchte die Eisdiele sehr viele Mitarbeiter und würde sehr wenig Umsatz generieren, das Konzept würde nicht aufgehen. Und damit ist das Handeln aus Kants Sicht unmoralisch.
Ja sie ist am Tisch schneller ans Eis gekommen als an der Theke. Das hat das Eiscafe selbst in der Hand wie sie das handhaben. Ob sie Einzelkugeln in der Waffel servieren. Viele machen das hier nur wenn man am Tisch noch was anderes bestellt. Und verlangen meials an der Theke. Bei vielen darf man sich auch mit Eis von der Theke auch nicht an die Tische setzen und so schneller und billiger ans Eis kommen. Ja isso.
Ich sitz immer und bestelle nicht zum Mitnehmen. Und ärger mich auch nicht wenn jemand mit der Waffel von der Theke am Tisch daneben sitzt.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #36Ich trink manchmal auch nur 1 Espresso. Egal wie viel los ist. Und ich zahl auch nicht gleich wenn der Kaffee kommt. In deinem Fall hat die niemanden irgendwie "geschädigt". Sie hätte vielleicht auf 2 € aufrunden können. Falls das mit Karte überhaupt geht. Viele nehmen da kein Trinkgeld.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #29Die hätte doch so oder so das Kartengerät holen müssen. Schön wenn man selbst immer rücksichtsvoll ist. Ich bin das nicht immer. Passiert.
Nein, sie hätte es ja beim Bringen der Eiskugel schon mitnehmen können.
Und du setzt dich wirklich angesichts einer riesigen Schlange in einem vollen Eiscafé hin, umgehst damit das Warten und lässt die Bedienung dreimal durchs ganze Café laufen? das kann ich mir bei den meisten Menschen überhaupt nicht vorstellen. Das ist meiner Meinung nach schon mehr als "passiert", das ist "Frechheit siegt".
Sie hat sich vom Prinzip her schon vorgedrängelt. Ich weiß schon was sie mit dem Beispiel meinte. Aber der Kellnerin kann das ja eigentlich egal sein.
Ja dich ärgert was die Kundin gemacht hat, kann ich verstehen hat aber nichts mit Freundlichkeit im Service zu tun.
Finde ich schon. Die Bedienung war jedenfalls angesichts dessen, dass sie mit dieser Kundin erheblich weniger Umsatz als Arbeit hatte, extrem freundlich.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #36Ich trink manchmal auch nur 1 Espresso. Egal wie viel los ist. Und ich zahl auch nicht gleich wenn der Kaffee kommt. In deinem Fall hat die niemanden irgendwie "geschädigt". Sie hätte vielleicht auf 2 € aufrunden können. Falls das mit Karte überhaupt geht. Viele nehmen da kein Trinkgeld.
Diese Eisdiele würde eines nehmen, das nur nebenbei. Und einen Espresso trinken ist irgendwie der Sinn eines Cafés, da stimmt die Kostenkalkulation. Bei der Kugel Eis to go stimmt sie am Ende aber halt nicht mehr, wenn man die am Tisch holt.
Ansonsten gilt dafür mich die gute alte Kant´sche Maxime. Würde jeder so handeln, bräuchte die Eisdiele sehr viele Mitarbeiter und würde sehr wenig Umsatz generieren, das Konzept würde nicht aufgehen. Und damit ist das Handeln aus Kants Sicht unmoralisch.
Ja dich ärgert was die Kundin gemacht hat, kann ich verstehen hat aber nichts mit Freundlichkeit im Service zu tun.
Finde ich schon. Die Bedienung war jedenfalls angesichts dessen, dass sie mit dieser Kundin erheblich weniger Umsatz als Arbeit hatte, extrem freundlich.
Die Bedingung hat ihren Job gemacht. Das es kein Trinkgeld gibt wusste sie ja auch erst am Ende und ich glaube das es nicht nur diese Kundin an dem Tag gab die kein Trinkgeld gegeben hat.
Hat sie bei einem einzelnen Espresso auch. Ich werd gerne freundlich bedient auch wenn ich nur 2 Euro Umsatz dalass. Ist nicht immer der Fall. Muss ich auch mit klarkommen. Freundlichkeit ist immer schön. Unabhängig vom Gegenwert.
Ja dich ärgert was die Kundin gemacht hat, kann ich verstehen hat aber nichts mit Freundlichkeit im Service zu tun.
Finde ich schon. Die Bedienung war jedenfalls angesichts dessen, dass sie mit dieser Kundin erheblich weniger Umsatz als Arbeit hatte, extrem freundlich.
Einzelne verträgt das System immer. Dasselbe gilt für einzelne Schwarzfahrer, Ladendiebe oder Steuerhinterzieher.
Aber genau das ist ja Kants Idee. Moralisches Handeln ist dann gegeben, wenn alle Menschen so handeln könnten und das jeweilige System trotzdem funktioniert.
Weiß ich. Ich finde nur, dass dein Beispiel dazu nicht passt. Dieses " Wenn alle das machen würden " hat für mich was von Zeigefinger-Dududu.
Zitat von Polarstern im Beitrag #46Einzelne verträgt das System immer. Dasselbe gilt für einzelne Schwarzfahrer, Ladendiebe oder Steuerhinterzieher.
Aber genau das ist ja Kants Idee. Moralisches Handeln ist dann gegeben, wenn alle Menschen so handeln könnten und das jeweilige System trotzdem funktioniert.
Zitat von Polarstern im Beitrag #46Einzelne verträgt das System immer. Dasselbe gilt für einzelne Schwarzfahrer, Ladendiebe oder Steuerhinterzieher.
Aber genau das ist ja Kants Idee. Moralisches Handeln ist dann gegeben, wenn alle Menschen so handeln könnten und das jeweilige System trotzdem funktioniert.
Es scheint ja dem Lokal aber egal zu sein. Hier ist bei vielen angegeben das kartenzahlung erst ab 10€ geht.
Wenn das Lokal den Service so bietet ist es doch nicht unmoralisch das auch zu nutzen und nicht ansatzweise vergleichbar mit schwarzfahren oder Diebstahl
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #47Weiß ich. Ich finde nur, dass dein Beispiel dazu nicht passt. Dieses " Wenn alle das machen würden " hat für mich was von Zeigefinger-Dududu.
Zitat von Polarstern im Beitrag #46Einzelne verträgt das System immer. Dasselbe gilt für einzelne Schwarzfahrer, Ladendiebe oder Steuerhinterzieher.
Aber genau das ist ja Kants Idee. Moralisches Handeln ist dann gegeben, wenn alle Menschen so handeln könnten und das jeweilige System trotzdem funktioniert.
Klar, so hat Kant es ja auch gemeint. Deswegen ist es ein Imperativ.
Ich laufe nicht in meinem Leben herum und belehre Leute. Aber ich habe Ansprüche an mich selbst. Und ich kann in solchen Situationen als Beobachterin nicht anders, als auf diese Art darüber nachzudenken.
Zitat von TanzindenMai im Beitrag #47Weiß ich. Ich finde nur, dass dein Beispiel dazu nicht passt. Dieses " Wenn alle das machen würden " hat für mich was von Zeigefinger-Dududu.
Zitat von Polarstern im Beitrag #46Einzelne verträgt das System immer. Dasselbe gilt für einzelne Schwarzfahrer, Ladendiebe oder Steuerhinterzieher.
Aber genau das ist ja Kants Idee. Moralisches Handeln ist dann gegeben, wenn alle Menschen so handeln könnten und das jeweilige System trotzdem funktioniert.
Klar, so hat Kant es ja auch gemeint. Deswegen ist es ein Imperativ.
Ich laufe nicht in meinem Leben herum und belehre Leute. Aber ich habe Ansprüche an mich selbst. Und ich kann in solchen Situationen als Beobachterin nicht anders, als auf diese Art darüber nachzudenken.
Das ist ja aber dein empfinden der Situation.
Die Kellnerin sieht das alles vielleicht ganz anders und ihr ist es vollkommen egal. Vielleicht hatte die Frau mit dem Eis auch gar nicht den masterplan sich vorzudrängeln.
ErE Reloaded
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20.04.2024 13:36
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